[摘要] 张小姐近期在南城购得新房一套，但在接近收楼时期，发现房屋质量存在问题，与开发商沟通，没达成一致，在收楼截止日期内，张小姐拒绝到现场收楼。为此，开发商视张小姐已默认收楼，拒绝承担任何责任。对此，张小姐无奈请求律师帮忙。
东莞李小姐在广州购买了一套商品房，但过去收楼时却发现房屋存在一定的质量问题。业主在收楼时，如果遇到这类问题，应该如何处理？
广东尚宽律师事务所邓云龙律师表示，收楼遇到房屋质量问题，需要进行区别对待。
1、如果开发商提供的商品房经竣工验收合格，但是存在质量瑕疵，并在保修期内的，则购房人可以要求开发商承担修复责任，给购房人造成损失的，可以要求赔偿相应的损失。
2、如果开发商提供的商品房未经竣工验收，则购房人可以拒绝接收房屋，由此造成交付房屋迟延的，可以要求开发商承担迟延交付的违约责任，达到可以退房条件的，可以退房。
3、如果房屋经验收不合格，则购房人不仅可以拒绝接收房屋，还可以要求解除合同和赔偿损失。
4、房屋交付使用后，如果经核验，发现房屋地基基础或者主体结构质量不合格，则购房人可以解除合同并有权要求开发商赔偿损失。
5、房屋虽然经验收合格并交付使用，但是房屋存在质量问题，并严重影响正常居住使用的，购房人有权解除合同，并有权要求开发商赔偿损失。
6、房屋交付使用后，在保修期内房屋出现质量问题的，购房人可以要求开发商承担保修责任。如果开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，购房人可以委托他人修复，费用由开发商承担。
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