[摘要] 由于同住的租客全部退房，中介公司负责人表示，其他租户不在场，不能把押金单独退给宋丽。李文杰表示，房屋租赁市场的纠纷不止发生在北京，在全国很多地方都比较突出，除了管理缺口外，完善行业法律也十分迫切。
作为数百万“北漂”中的一员，宋丽不是一个陷入租房麻烦的人。在各种论坛、小组、贴吧中，网友们发布自己的租房受害经历，对中介大加谴责。现实中，为了讨还利益，租房者与中介拳脚相向或对簿公堂的案例亦不少见。租房者与中介公司的关系不断恶化。政府机构对中介市场的管理却难以面面俱到。针对中介行业乱象，专家呼吁，应尽快出台行业性法律法规。
/案例/
愤怒的租客：27岁“北漂”女举锤砸了中介的门
每当看到路旁商店的钢化玻璃门，27岁的“北漂”宋丽（化名）的脑子里就会响起“哗啦啦”破碎的声音，20多天前那场噩梦不断重现。
当天，宋丽到位于朝阳区的中伟置地总部办理退房手续并收回押金。僵持4后，对方以种种借口拒绝退还1200元押金。一怒之下，宋丽拿出事先准备好的锤子，砸碎了两扇玻璃门，砸坏了一张桌子和一台饮水机。结果，她不仅没有要回押金，还另外付出了3500元赔偿款。
100元“管理费”引发的纠纷
和许多租赁纠纷一样，押金成为事情的“导火索”。
去年10月17日，宋丽通过“北京中伟置地房地产经纪有限公司”，在朝阳区“永安里砖厂一号楼”租下一间房子，租金每月1200元。另外，她还支付了1200元押金。
今年10月16日，房子到期，宋丽与中介约定，27号办理退房手续。
由于同住的租客全部退房，中介公司负责人表示，其他租户不在场，不能把押金单独退给宋丽。
对于这个解释，宋丽认为是“胡搅蛮缠”，因为合同里没有这个规定。于是，她一直跟着这个负责人，不停地要求退还押金。后负责人答应退押金，但前提是“扣除100元管理费”。这个“管理费”，是就中介公司所做的维修、协调、管理而言的。
宋丽称，正是这100元“管理费”激怒了她。在她租房期间，中介不仅没有将承诺的家具配备齐全，而且在因水管破裂引发的多方纠纷上，没有尽到义务。打交道的过程中，业务员的态度恶劣。
《每日经济新闻》记者在双方签订的租房合同中，没有看到“管理费”一项。
双方的交涉从上午10点一直持续到下午两点。百般协商无果后，宋丽愤怒到极点，她从包里拿出事先准备好的锤子，一片“哗哗”声中，公司的两扇玻璃门被砸碎。宋丽还砸坏了一台饮水机和一张桌子。
中介公司报了警。双方协商后，决定由宋丽赔偿3500元，原有的1200元押金不予退还。
现场完好如初
3日后，《每日经济新闻》记者来到位于朝阳区仟村商务大厦11层的中伟置地总部。这栋商务楼位于北三环外一条小街上，周围集中着小区。
中伟置地总部占据了11层的大部分房间。同一层楼上，还驻扎着另一家不知名的房产中介。房间里一切工作如常，身着白衬衫、黑西裤的工作人员不时走到楼道里抽烟。记者发现，玻璃门完好如初，地板干净整洁。当记者亮明身份后，中伟置地的接待人员立刻矢口否认“砸门”一事，“你看，我们的门、家具都是完好的，从来没有过这样的事情。”当记者要求约见负责人时，对方以“负责人都不在”为由推脱。
不过，该栋大楼一名王姓保洁员自称目睹了砸店一幕。该保洁员向《每日经济新闻》记者表示，当女孩掏出锤子时，对方非但没有阻拦，还说，“还带了家伙呢，有本事砸啊。”
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