[摘要] 万科因温州龙湾花园附近的教学资源宣传情况存在争议，而被消费者指责涉嫌虚假宣传之后，中国经济网记者进一步追踪调查发现，除了在所谓的“学区房”方面存在争议之外，其承诺的星月公园被指在2009年就被政府批为立交桥项目用地，万科方面负责人则告诉中国经济网记者......
万科因温州龙湾花园附近的教学资源宣传情况存在争议，而被消费者指责涉嫌虚假宣传之后，中国经济网记者进一步追踪调查发现，除了在所谓的“”方面存在争议之外，其承诺的星月公园被指在2009年就被政府批为立交桥项目用地，万科方面负责人则告诉中国经济网记者，“我们并未获知有政府文件，明确指出何时将在该地块上修建何种互通式立交工程。而星月公园由政府于2011年明确批文建立。”否认存在欺诈问题。
万科承诺的星月公园“变为”立交桥
一位名为“万科-业主维权”博友发微博称，“龙湾花园在所有公开宣传资料上，都将售楼处所在的星月公园作为该楼盘项目的主要卖点，而根据2009年规划，这一区域已是立交桥项目。”近日，也有业主跟记者反映了这个情况，万科龙湾花园将这块2009年被政府规划为立交桥的地块称之为星月公园，并在各方宣传资料上均以此为重大卖点。
记者发现，2012年3月22日的《温州晚报》中，有一篇名为“万科·龙湾花园，城市东大门的宜居生活”宣传性稿件，其中万科龙湾花园在宣传中的确将星月公园作为了卖点。具体表述为：三重景观之一“就是售楼处所在的星月公园，由万科邀请澳大利亚设计团队与国内领先设计团队共同携手创造，并以标准与品质建成。在这里居住，畅想公园景区线美景与新鲜空气”，文章并没有提及立交桥事宜。另外记者从微博和论坛里也找到了一些业主的截图均显示，万科龙湾花园的确“曾将”星月公园作为卖点之一。
但之后有细心的业主发现，今年3月份，万科龙湾花园售楼处的沙盘上还插着“星月花园”的标志，但是在4月初就将星月公园的地块标志临时更换为“此处为临时绿地，规划为立交桥用地”。有业主表示“不断追问之后，万科已经承认这个地块早被政府规划为立交桥”。而此时，记者获悉已经有100多用户和万科签订购房协议。
业主维权事态扩大双方起争执
据另外一些业主反映，他们签订协议之后曾要求将购房合同带回家细读，但均被以相信万科的品质为由而拒绝。在业主发现星月公园的标志作了变更之后，就发起了维权行动。
4月19日下午，多名业主到万科龙湾花园售楼处要求万科公布有关绿地公园的真相，之后有一名万科销售经理与业主发生争执。此后万科龙湾花园官方微博发表的“关于温州万科龙湾花园部分客户争议事件的情况说明”中表示，“近日，在万科龙湾花园数十位已购房房客户因周边楼盘降价促销，连续在售楼处聚集，干扰我公司正常工作秩序，4月19日下午更发展到将一名工作人员殴打致伤。”
据业主方面消息透露，销售经理和业主起冲突之后，用嘴巴吃掉了一份文件，外界诸多猜测或为业主联系名单，或为万科针对该事件的会议记录。而对于文件的内容万科龙湾花园负责人则表示，“他们说的这份文件就是一份普通的会议纪要，一点问题也没有，并没有被吞掉，因为我也不是现场目击者，这个可以像警方求证，并且也有录像记录可查阅。”
该业主表示，此后几天部分业主都聚集在万科龙湾花园售楼处大厅等待万科答复，但是万科不仅不愿意与业主进行对话，还将大厅的椅子搬走。万科温州龙湾花园相关负责人告诉记者，“当时的情况，是部分客户在售楼现场乱抢文件资料，并对我公司一位销售工作人员实施了人身侵害。内部文件资料所有权属于我公司，客户无权在销售现场强行抢夺，如果发生了我方工作人员被迫吞吃文件的情况，只能证明个别客户违法行为之严重。而我方人员的无论是否有此行为，都既不违法，亦不损害客户的利益。”
对于星月公园变为立交桥项目的情况，万科在其龙湾花园官方微博发布的“关于温州万科龙湾花园部分客户争议事件的情况说明”也已经表态。
其中第二条表述为：“关于部分客户所称‘万科欺诈客户，公园变立交桥’，事实上，该地块位于万科项目红线外，为政府委托万科代为建设的绿地公园，现已建成并投入使用。对该地块的现状及其后期的规划用途，我公司均已主动在销售模型上标表示，在买卖合同中也有详尽的说明。所有前期购房客户在签署购房合同时，也都单独签署了该情况说明页，我公司不存在任何违规或者故意隐瞒不利信息的问题。”
对此问题，万科温州龙湾花园负责人告诉记者，“我们并未获知有政府文件，明确指出何时将在该地块上修建何种互通式立交工程。我们只是根据该区域的道路规划现状，推断该区域可能作为立交桥的规划用地。”她表示，到目前为止，这块4万平方米的地，已经建好2万平方米左右，剩下2万地正在建设中。“为了让客户在做出购房决定时更加谨慎，我们在购房合同上，明确注明了这种可能性。同时，从今年一月开始，我们在销售现场通过红线外不利因素提示牌，公开提示了这种可能性。”
此外，该负责人告诉记者，在业主和万科初次协商的时候，双方协商的重点都是关于房价问题，业主认为龙湾花园周边的楼盘房价比万科低，所以已购房的业主要求万科进行房价赔偿。对此万科龙湾花园负责人也表示，房价在不同的时间，不同的地方，不同的楼盘会有不同也属正常，而且也属于经营者的正当权利。
针对记者在温州晚报上发现只有绿地公园的卖点而没有相关可能建立交桥提醒消的情况，这位负责人还告诉记者，关于龙湾花园售楼沙盘上的标志，还将换回原来的“星月公园”标示。“这块地就一直是星月公园，但是可能在具体处理这个问题的时候存在一些偏差，本来是想提醒业主，没想到反成了把柄。”(记者段丹峰)
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