[摘要] 东莞一业主入新楼不久见裂缝，天花板塌落撒一地。
2011年8月17日上午10点刘小姐来电：我们家的天花板突然间坍塌了，幸好没有伤到人，但坍塌的天花板把很多东西都砸坏了，怀疑房子有质量问题，我们向拆迁办索赔，但对方一直没有回应。
东莞时报热线22112008记者陈景彬一线报道八年前，家住莞城的胡女士一家入住旧城改造后的泰景花园，入住后不久天花板就出现裂缝，反映后却不了了之。8月16日晚，惊魂瞬间突然降临，家里大厅的天花板突然大面积塌落。胡女士一家都幸运避开了，但胡女士认为，此次坍塌跟房子质量有关。在东莞市城区旧城改造指挥部事后提出修补的同时，胡女士希望能得到相应赔偿，但直到昨日下午5点，对方仍没有回应。
装电脑躲过天花板塌落
胡女士一家三口住在莞城的泰景花园四座10楼。每天晚上，胡女士都习惯在大厅里看电视，但说来也巧，事发当晚，女儿刘小姐和丈夫外出未归，而自己则请人到房间里安装新购买的电脑。
8月16日晚上9点半，胡女士听到“轰”的一声巨响，她连忙跑出大厅，发现天花板竟然大面积坍塌，把许多东西都压坏了，灰尘到处都是，吊灯也一同掉下，压断了电线，导致停电，楼上楼下的住户都前来围观。
入住新楼不久已见裂缝
尽管躲过一劫，但回想起当天晚上的事，胡女士仍心有余悸。她还向记者透露，其实在搬进来后不久，家里天花板已出现了裂缝。胡女士说，他们一家本是住在一楼的房子里，恰逢2000年旧城改造，他们被迫拆迁。等到2003年，他们被安排到重新建好的泰景花园。胡女士挑了四楼的这一间，在已经装修好的房子里，他们简单刷了一下墙面就开始入住，“直到现在，连个房产证都没有。”
但入住后不久，胡女士与其余的一些住户相继发现，天花板上都出现了一些裂缝，“我们当时找到物业前来看，但后来还是不了了之，只是一直不见有事发生，我们后来也就没有特别留意。”但发生此事后，胡女士认为，天花板坍塌与房子的质量有关。
业主提出索赔要求
为此，昨日上午，胡女士一家专门到了东莞市城区旧城改造指挥部讨说法。指挥部张小姐表示，他们将前往现场查看情况。
昨日下午，记者带着疑问来到银峰物业。相关负责人表示，泰景花园是在2002年建的，目前共有四五百户，而且他们全都是此前的拆迁户。该负责人还表示，出事之后，他已到现场去查看，“以前都有接到漏水和裂缝的反映，但这些是否都与质量有关，我也不太懂，只能交由专业部门鉴定。”
下午3点左右，指挥部张小姐等人来到现场查看，表示会以帮忙修补的方式进行处理，但遭到胡女士一家拒绝，“我们要求他们赔偿，包括损坏的家具以及精神损失费等，但他们没有答应，只是说要跟领导反映。”胡女士说，他们希望对方能在下午5点前给予答复，但一直没有得到回应，记者致电过去，也没法与他们联系上。
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