天骥俊园9号楼出现“墙面开裂房顶倾斜”质量问题

“下雨天，我家阳台就是‘水帘洞’，墙面都被水泡得发黄了。我们这栋楼许多业主家中，都出现墙面开裂、漏水情况，并且房屋顶棚板块倾斜严重。”18日，位于南昌市洪都北大道1189号的江西天骥俊园9号楼的6户业主向记者反映他们的房屋存在质量问题。

投诉：墙面开裂，房顶严重倾斜

天骥俊园9号楼一单元303室是小王的新家。“入住后不久我就发现，房子墙面出现了一道道裂痕，每间房间都有。”小王告诉记者，半个月前，他就向物业公司反映了，但直到现在都没有解决。

徐女士是小王的邻居，她家中的阳台左上侧悬挂着一个壁橱，壁橱顶部潮湿一片。“由于漏水严重，现在墙面已经被泡得发黄，壁橱也报废了。”徐女士说，她也是装修后才发现新房问题多多。她认为，房屋之所以漏水是因为开发商在粉刷外墙和处理阳台地漏时，未用防水材料所致。

9号楼502室的业主何先生，是一位多年从事建筑行业的退休工人。他告诉记者，收房时，他就发现了很多问题：墙面多处空鼓、开裂、渗漏。墙面粉刷一碰就掉砂，可能是由于施工单位使用劣质水泥，或者在水泥和砂的配备比例上不达标所导致的。

而最让何先生担心的还是房顶倾斜严重。他告诉记者，家中客厅顶棚长4.05米，前净空高2.77米，后净空度2.73米，倾斜偏差达4厘米。而根据国家相关标准，偏差值应该不超过房间顶棚长度的2/1000，也就是0.8厘米。

“房顶的问题是根本无法维修的‘硬伤’，向开发商索赔却被拒绝。”何先生说，希望开发商能给业主们一个合理的解决方案。

回应：坚决整改维修，负责到底

随后，记者来到天骥俊园的售楼处，正巧碰到同样来反映房屋漏水问题的其他业主。负责开发该楼盘的江西天骥俊园物业有限公司的汪总工程师表示，将对业主反映的问题坚决整改维修，负责到底。汪总工程师表示，将按照合同约定保修5年，并可向业主写下承诺书。

对于何先生提出的房顶倾斜问题，汪总工程师说，房顶出现偏差可能是由于制作模板时未把握好高低差，以前可以靠粉刷来调整，但现在流行刮瓷，调整不了。作为房屋的主体结构，业主不同意整改，他们也提出了装修时给予适当补偿，但并不同意何先生要求赔偿的说法。对于何先生家的处理方案，直到记者采访离开时，也并没有一个协商结果。

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